Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für die Website timetell.de – TimeTell B.V.
Stand: 21. August 2026

Einleitung und organisatorische Informationen

Bei TimeTell B.V. ist es unser Ziel, unsere Kunden und Kontaktpersonen bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört auch der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten, die über unsere Website timetell.de und im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website erhoben werden, beispielsweise bei Kontakt- und Demoanfragen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die Nutzung der Website timetell.de durch Websitebesucher. Sie gilt ausdrücklich nicht für die Nutzung der TimeTell-Software durch unsere Kunden und deren Beschäftigte. Die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der TimeTell-Software ist in den Vereinbarungen geregelt, die wir mit unseren Kunden schließen.

Unsere wichtigsten Zwecke bei der Verarbeitung von Informationen über timetell.de sind:

• Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website durch Erkenntnisse über Bedürfnisse und Präferenzen der Besucher.
• Zeitnahe Unterstützung und Beantwortung von Fragen sowie Kontakt- oder Demoanfragen.
• Verbesserung unserer Website und unserer Informationsangebote, um veränderten Anforderungen der Besucher gerecht zu werden.
• Durchführung notwendiger Geschäftstätigkeiten, die sich aus einer Kontaktaufnahme über die Website ergeben, beispielsweise die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter größtmöglicher Beachtung von Datenschutz und Informationssicherheit. Dabei beachten wir die anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und schützen die von uns verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung.

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

TimeTell B.V.
Willem de Bijelaan 147
2274 KV Voorburg
Niederlande

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden: info@timetell.de oder +31 0703114811.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten im Rahmen Ihres Besuchs und Ihrer Nutzung der Website timetell.de, beispielsweise wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, eine Demo anfragen oder uns unmittelbar Informationen übermitteln. Dabei können wir insbesondere folgende Arten personenbezogener Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
• Anschrift und Ort
• Browserinformationen und Sprache
• Betriebssystem und Version
• Ungefährer Standort auf Grundlage der IP-Adresse
• Interaktionsprotokolle (z. B. Klicks, Verweildauer auf Seiten)
• IP-Adresse

Wir verarbeiten nur Informationen, die für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung erforderlich sind.

Datenspeicherung und Datensicherheit

Datenspeicherung

• Personenbezogene Daten werden auf geschützten Servern in den Niederlanden und in den Vereinigten Staaten gespeichert. Soweit hierbei personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO, insbesondere der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist, oder auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
• Hosting-Partner: Wir arbeiten mit etablierten Hosting-Anbietern zusammen, die angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen. Diese Anbieter werden unter Berücksichtigung ihrer Datenschutz- und Sicherheitsstandards ausgewählt.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

• den Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden;
• die Dauer unserer Beziehung zu Ihnen;
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
• Verjährungsfristen; und
• die Notwendigkeit, unsere Rechtsposition nachweisen oder verteidigen zu können.

Nach Ablauf der jeweils anwendbaren Speicherdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

• Verschlüsselung: Personenbezogene Daten, die über unsere Website übertragen werden, werden während der Übertragung durch Verschlüsselung geschützt.
• Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist strikt auf befugte Personen mit einem legitimen geschäftlichen Bedarf beschränkt. Wir setzen Zugriffskontrollen ein und überprüfen Berechtigungen regelmäßig.
• Sicherheitsaudits und Überwachung: Wir führen regelmäßig Sicherheitsprüfungen durch, um mögliche Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Darüber hinaus überwachen wir unsere Systeme auf ungewöhnliche Aktivitäten, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Nachfolgend erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten weitergeben und offenlegen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Externe Dienstleister: Wir können Ihre Daten an externe Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen. Diese Dienstleister erhalten nur insoweit Zugriff auf personenbezogene Daten, wie dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden, dürfen sie Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und nicht für eigene Zwecke verarbeiten.

Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen – soweit gesetzlich erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Diese verpflichten die Dienstleister unter anderem dazu, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umzusetzen.

Transparenz und Kontrolle

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten weitergeben. Soweit erforderlich, holen wir für eine geänderte Verarbeitung erneut Ihre Einwilligung ein.

Personenbezogene Daten werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und bei Vorliegen einer geeigneten Rechtsgrundlage offengelegt. Wenn Sie Fragen zur Weitergabe oder Offenlegung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns unter info@timetell.de oder +31 0703114811.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstigem anwendbarem Datenschutzrecht stehen Ihnen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten, sowie Informationen über deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sind personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für grenzüberschreitende Verarbeitungsvorgänge kann die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens als federführende Aufsichtsbehörde zuständig sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO hierfür erfüllt sind.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@timetell.de oder +31 0703114811. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht und innerhalb der gesetzlichen Fristen. In bestimmten Fällen können wir Ihre Identität überprüfen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige Cookies und vergleichbare Technologien sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website technisch erforderlich. Für andere Technologien, beispielsweise zu Analyse-, Marketing- oder Personalisierungszwecken, holen wir vor dem Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. dem Zugriff auf dort gespeicherte Informationen Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn das Speichern oder Auslesen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Über die Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Präferenzen verwalten und eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies und Tracking-Technologien, ihren Zwecken, den beteiligten Anbietern und der Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen:
https://www.timetell.de/cookie-einstellungen/.

Internationale Datenübermittlungen

TimeTell B.V. kann personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Landes übermitteln, in dem Sie wohnen, einschließlich Empfängern in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Solche Übermittlungen erfolgen unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten kann – soweit der betreffende Empfänger zertifiziert ist – auch der Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework einschlägig sein.

Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten verfügen wir über Verfahren zur Identifizierung, Bewertung und Begrenzung ihrer Auswirkungen. Diese Verfahren richten sich nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

Erkennung und Bewertung

• Interne Überwachung: Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen und Überwachungssysteme ein, um mögliche Datenschutzverletzungen möglichst schnell zu erkennen und darauf zu reagieren.
• Folgenabschätzung: Nach Bekanntwerden einer möglichen Datenschutzverletzung bewerten wir Art und Umfang des Vorfalls, die betroffenen Arten personenbezogener Daten und die möglichen Auswirkungen auf die betroffenen Personen.

Melde- und Benachrichtigungspflichten

• Aufsichtsbehörde: Soweit gesetzlich erforderlich, melden wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten gemäß Art. 33 DSGVO unverzüglich und möglichst binnen 72 Stunden, nachdem sie uns bekannt wurde, an die zuständige Aufsichtsbehörde.
• Betroffene Personen: Besteht voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten, informieren wir Sie gemäß Art. 34 DSGVO unverzüglich, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift, und stellen klare und verständliche Informationen über die Datenschutzverletzung, die betroffenen Datenarten und mögliche Schutzmaßnahmen bereit.

Kommunikationswege

• Benachrichtigung per E-Mail: Soweit möglich und angemessen, können wir betroffene Personen unter Verwendung der uns vorliegenden Kontaktdaten per E-Mail informieren.
• Benachrichtigung über die Website: Soweit dies rechtlich zulässig und im Einzelfall geeignet ist, können wir zusätzlich eine Mitteilung auf unserer Website oder über andere für betroffene Personen zugängliche Kommunikationswege veröffentlichen.

Unterstützung

Im Falle einer Datenschutzverletzung bemühen wir uns, betroffenen Personen angemessene Unterstützung zu bieten, einschließlich Informationen über Maßnahmen, mit denen mögliche Risiken begrenzt werden können.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eine mögliche Datenschutzverletzung melden möchten, kontaktieren Sie unseren Datenschutzkontakt unter info@timetell.de oder +31 0703114811.

TimeTell B.V.

Willem de Bijelaan 147
2274 KV Voorburg
Niederlande
+31 0703114811
info@timetell.de